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Quand Facebook s’invite chez C&A

Une fois n’est pas coutume je vous parle d’une innovation à l’initiative de C&A. Je vous propose une traduction de l’article suivant qui explique le concept : « Facebook intègre constamment des...

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Quand l’emailing promotionnel … nuit au transactionnel

Je choisi d’écrire cet article, - un peu par mécontentement, - un peu pour vérifier si une communication par le blog peut permettre au service client de Vueling de s’améliorer, - un peu pour mettre en...

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